ব্যাংক থেকে টাকা উত্তোলনের সীমা আরোপ করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক। অর্থাৎ রবিবার (১১ আগস্ট) থেকে সপ্তাহজুড়ে একজন গ্রাহক এক হিসাব থেকে দুই লাখ টাকার বেশি তুলতে পারবেন না। গত শনিবার (১০ আগস্ট) ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালকদের (এমডি) এক জরুরি বার্তায় এই নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। নির্দেশনা বলা হয়, নিরাপত্তার কারণে শাখায় টাকা স্থানান্তর করতে সমস্যা হচ্ছে। এ জন্য এক হিসাব থেকে দুই লাখ টাকার বেশি উত্তোলন করা যাবে না। চেকের মাধ্যমে লেনদেন তদারকি জোরদার করতে হবে ও সন্দেহজনক লেনদেন বন্ধ করতে হবে। তবে একজন গ্রাহক নগদ টাকা উত্তোলন করতে না পারলেও যে কোনও পরিমাণ নগদ টাকা স্থানান্তর ও ডিজিটাল লেনদেন করতে পারবেন।
এদিকে রোববার (১০আগস্ট) বানিয়াচং গুুনিনগঞ্জ বাজার পূবালী ব্যাংক শাখায় গিয়ে দেখা যায়, টাকা উঠাতে গ্রাহকদের দীর্ঘ ভীড়। পাঁচজনের বেশি গ্রাহক ঢুকতে দিচ্ছেন না কর্তৃপক্ষ। টাকা উঠাতে শাখায় দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা করছেন গ্রাহক। নগদ টাকা উত্তোলনের চাপে সেবা দিতে হিমশিম খাচ্ছেন ব্যাংক কর্মকর্তারা। টাকা নেয়ার পাশাপাশি বিভিন্ন চালানপত্র, ডিপোজিটসহ বিভিন্ন সেবার বিল জমা দেওয়ার লাইনও লক্ষ্য করা গেছে। টাকা উঠাতে আসা গ্রাহক জিয়াউল হাসান জানান, আমার টাকার দরকার ছিল ৩ লাখ টাকা মতো। কিন্তু ২ লাখ টাকার বেশি দেয়া হবেনা বলে জানানো হয়। তারপরও আমাকে ২ লাখ টাকা না দিয়ে ১ লাখ টাকা নিতে বলেন ব্যাংক ম্যানেজার। কি আর করবো বাধ্য হয়ে দেড়ঘন্টা বসে সেই ১ লাখ টাকাই নিতে হলো।
টাকা নিতে আসা হাফসা আক্তার জানান, গত বৃহস্পতিবার আমার স্বামী ওমান থেকে টাকা পাঠিয়েছেন। কিন্তু সেদিন অফিস টাইম শেষ হওয়ায় টাকা তুলতে পারিনি। আজকে (রোববার) আসলাম টাকা উঠাতে। ৮৫ হাজার টাকার মধ্যে আমাকে দেয়া হয়েছে মাত্র ৩০ হাজার টাকা। অফিসের লোকেরা বলে আমাদের পর্যাপ্ত ক্যাশ নাই।
ব্যবসায়ী আবুল কালাম জানান, টাকা তুলতে এসেছিলাম। কিন্তু কি করবো গ্রাহকের ভীড়া থাকায় সেটা আর সম্ভব হয়নি। পরবর্তীতে টাকা না উঠিতে আমার হিসাব নাম্বার থেকে পাওনাদারকে তার হিসাব নাম্বারে টাকা ট্রান্সফার করে দিয়ে দিলাম। পূবালী গুনিনগঞ্জ বাজার শাখার ব্যবস্থাপক মো: আলী আজমান খান জানান, কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী কোনো গ্রাহককে ২ লাখ টাকার বেশি দেয়া হচ্ছেনা ।
তবে আমরা ১ চেকের মাধ্যমে কাউকে ৩০ থেকে ৫০ হাজার টাকা করে দিচ্ছি। বাকি টাকা অন্য গ্রাহককে দিয়ে পুষিয়ে নিচ্ছি। আমার হেড অফিস থেকে জানানো হয়েছে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে লেনদেন চালিয়ে নিতে। কোনো ধরণের নিরাপত্তার অভাববোধ করলে অফিস বন্ধ করে দিতে। তিনি আরো জানান, টাকা উঠাতে প্রবাসীর আত স্বজনরাই বেশি আসছেন। টাকা উঠানোর সংখ্যা বেশি, জমা হচ্ছে কম। তবে আমি কোনো গ্রাহককে খালি হাতে ফেরত দিচ্ছিনা তাদের চাহিদা অনুযায়ী দিতে না পারলেও কম হলে ও টাকা দেয়া হচ্ছে।
এছাড়া যাদের সেভিংস হিসাব নাম্বার আছে তারা প্রতিদিন ২৫ হাজার টাকা করে সপ্তাহে ১ লাখ টাকা উঠাতে পারবেন বলে আমাদেরকে নির্দেশনা দেয়া হয়েছে। আশা করছি এই সপ্তাহের মধ্যেই গ্রাহকদের ভোগান্তি কমে যাবে।
